Butagaz : prix et offres et services

Connue comme un fournisseur de butane et de propane, Butagaz a commencé à diversifier ses activités depuis 2017, et commercialise désormais des offres d’électricité et de gaz naturel en France. Découvrez  les tarifs du fournisseur, les avis et le service client dans l’article suivant.

A propos de Butagaz

L’entreprise a été fondée en 1932 par la société Shell. Il a été racheté par la société irlandaise DCC Energy en 2015, et propose depuis 2017 des contrats d’énergie pour les particuliers et les professionnels.

Les offres Butagaz propane

En tant que spécialiste des bonbonnes de gaz propane , le fournisseur d’énergie propose 3 offres complètes :

  • Butagaz ecoConfortique : une offre forfaitaire comprenant toutes les options suivantes :
    • Le choix du type de réservoir.
    • Un service d’entretien régulier.
    • Un contrôle technique complet du réservoir.
    • Livraison automatique de gaz;
    • Le choix de la durée d’engagement.
    • Le choix du mode de paiement.
  • Butagaz Solo : les mêmes conditions que l’offre Ideo s’appliquent, mais en plus elle permet aussi au consommateur de posséder son réservoir. 
  • Le consommateur peut ainsi être totalement indépendant et choisir librement son fournisseur de gaz. Ils pourront changer d’offre et de fournisseur de propane , sans avoir à changer de réservoir.

Bon a savoir

Le fournisseur de gaz et d’électricité propose un prix à la tonne de gaz assez intéressant sur le marché français.

Pour plus d’informations sur les tarifs et offres Butagaz, vous pouvez faire appel un courtier en énergie , ou demandez une étude gratuite.

Les bouteilles de propane Butagaz

Les bouteilles Butagaz sont disponibles dans toute la France, dans la plupart des supermarchés et stations-service.

Les tarifs pour ceux-ci dépendront de la taille que vous achetez. Le modèle le plus populaire pour les bouteilles de gaz est la bouteille de 13 kg, mais vous pouvez acheter des modèles jusqu’à 35 kg.

A noter que la première fois que vous payez une bouteille de gaz propane , le prix comprendra une caution qui correspond à la location de la bouteille elle-même.

Vous recevrez un certificat de dépôt à conserver en toute sécurité, et ne restituez que le jour où vous souhaitez arrêter complètement de consommer de l’essence pour récupérer votre argent.

En attendant, lorsque vous souhaitez recharger votre bouteille de gaz , vous ne payez que le gaz à l’intérieur de la bouteille.

butagaz-logo

L’opérateur propose à ses clients le choix entre deux offres d’électricité Butagaz lorsqu’ils s’installent au propane en France . Il est intéressant de noter que les prix sont inférieurs aux tarifs réglementés.

Les offres d'électricité de Butagaz

Avant de souscrire à un contrat chez Butagaz, le client doit décider s’il souhaite :

  • Une offre à prix fixe pendant 1 an.
  • Une offre à prix fixe pendant 2 ans.

Ces deux offres garantissent une remise allant jusqu’à 5% sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, et sont sans engagement.

Une fois la période initiale choisie terminée, le client est transféré sur un autre système de tarification.

Les prix sont désormais indexés sur les fluctuations du marché d’Epex Spot.

Le tarif sera soumis à des changements mensuels et augmentera ou diminuera, en fonction du prix de l’énergie à ce moment-là.

Les tarifs Butagaz pour l'électricité

Vous trouverez ci-dessous les tarifs de l’électricité, qui varient en fonction de la puissance du compteur et de la période d’abonnement aux forfaits choisis.

Vous pouvez choisir d’opter pour le système Base (avec des tarifs forfaitaires indépendamment de l’heure de la journée), ou le système Heures pleines / Heures creuses.

Prix ​​de l’électricité pour Butagaz Offre Indexée avec option Base (TTC)
Puissance du compteurTarifs fixés pour 1 an
Souscription annuellePrix ​​par kWh
3 kVA134.89 €0.1675 €
6 kVA167.64 €0.1675 €
9 kVA201.28 €0.1726 €
12 kVA235.43 €0.1726 €
15 kVA267.67 €0.1726 €
18 kVA301.06 €0.1726 €
24 kVA370.74 €0.1726 €
30 kVA438.40 €0.1726 €
36 kVA507.70 €0.1726 €

Mise a jour : le premier Novembre 2021.

Prix ​​de l’électricité pour Butagaz Offre Indexée avec option pointe / heures creuses (HP/HC) (TTC)
Puissance du compteurPrix fixe pendant un an
Souscription annuellePrix ​​heure pointe par kWh
crête
HC Prix par kWh
Hors pointe
6 kVA175.84 €0.1964 €0.1457 €
9 kVA215.03 €0.1964 €0.1457 €
12 kVA253.21 €0.1964 €0.1457 €
15 kVA290.38 €0.1964 €0.1457 €
18 kVA325.65 €0.1964 €0.1457 €
24 kVA392.01 €0.1964 €0.1457 €
30 kVA459.67 €0.1964 €0.1457 €
36 kVA526.31 €0.1964 €0.1457 €

Mise a jour le premier Novembre 2021

Les offres de gaz naturel de Butagaz

La société propose des offres similaires à ceux de l’électricité, mais variera en fonction de votre zone de résidence et de la quantité d’énergie que vous consommez.

En souscrivant à une offre gaz avec Butagaz, un client a le choix entre :

  • Une offre à prix fixes pendant 1 an, avec une remise allant jusqu’à 10 % sur le prix de chaque kWh de gaz (hors taxes) par rapport aux tarifs réglementés du gaz, et même jusqu’à 13 % de remise pour les très gros consommateurs.
  • Un contrat à prix fixes pendant 2 ans, avec une remise allant jusqu’à 10% .

Une fois la période choisie écoulée, les prix sont cette fois indexés sur les cours de bourse du PEG Nord.

Avis sur Butagaz

Les avis des clients sur Butagaz sont mitigés. Les clients signalent généralement les aspects positifs et négatifs suivants du prestataire :

    • Un service client relativement disponible, mais également très satisfaisant : en 2016, 95 % des clients de Butagaz se déclarent satisfaits.
    • Des économies significatives réalisées par rapport aux tarifs réglementés.
    • Pas d’offre d’énergie verte , à ​​l’heure où l’accent est de plus en plus mis sur les énergies renouvelables.
    • Manque de clarté dans les différentes offres Butagaz.

Le service client de Butagaz

La ligne d’assistance Butagaz pour le gaz et l’électricité

  • Pas encore client Butagaz ? Pour souscrire à Butagaz pour un nouveau contrat de gaz ou d’électricité, vous pouvez appeler l’un de nos courtiers en énergie, au 04.37.62.50.41 , ou demander un rappel gratuit.
  • Si vous êtes déjà client Butagaz et que vous souhaitez contacter le prestataire, appelez le 09 69 39 09 19 .

Assistance téléphonique pour les bonbonnes de propane

Selon la commune et l’endroit où se trouve votre logement, il existe différents revendeurs avec des numéros distincts. Découvrez ci-dessous lequel vous correspond.

Numéro de téléphone et adresse postale du service client Butagaz (particuliers et professionnels)
ListeDépartement de résidenceNuméro de téléphoneAddresse
GAZARMOR16, 17, 18, 22, 23, 29,
35, 36, 37, 41, 44, 49,
53, 56, 72, 79, 85, 86, 87.
09 70 81 81 044 Rue Louis Berliot
ZI de Troyalach
CS 55027
29556 Quimper Cedex
LOGIGAZ01, 02, 03, 08, 10, 14,
21, 25, 27, 28, 38, 39,
42, 45, 50, 51, 52, 54,
55, 57, 58, 59, 60, 61,
62, 63, 67, 68, 69, 70,
71, 73, 74, 75, 76, 77,
78, 80, 88, 89, 90, 91,
92, 93, 94, 95.
09 70 81 81 00408 Rue d’Abbeville
CS 50229
80047 AMIENS CEDEX 1
PROXIGAZ04, 05, 06, 07, 09, 11,
12, 13, 15, 19, 24, 26,
30, 31, 32, 33, 34, 40,
43, 46, 47, 48, 64, 65,
66, 81, 82, 83, 84.
09 70 81 81 0675 rue Saint Jean
CS 90107
31132 BALMA Cedex
SOCOGAZ2A, 2B04 95 46 02 54RN200
20250 CORTE

Qui contacter en cas d'urgence ?

  • En cas de fuite de gaz ou d’incident grave lié au gaz, ouvrez immédiatement toutes les fenêtres et quittez le bâtiment. Ensuite, contactez soit :

    • 09 69 32 50 51 pour les problèmes liés à un réservoir ou une bouteille.
    • 0 800 47 33 33 pour les problèmes liés à une installation de gaz naturel.

    Les deux numéros sont gratuits depuis une ligne fixe et disponibles 24h/24 et 7j/7.

Assistance téléphonique pour les bouteilles de propane

Pour les particuliers comme pour les professionnels, le numéro à appeler pour le service client Butagaz pour les bouteilles de propane est le 09 70 81 82 22 , disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 9h à 13h du 1er novembre au 30 avril, puis du lundi au vendredi de 8h30 à 18h uniquement le reste de l’année.