Contrat flexible EDF : une offre d’électricité pour les professionnels

Lorsqu’on est professionnel, trouver le contrat d’électricité le plus adapté à ses besoins n’est pas toujours chose facile. Plusieurs éléments peuvent entrer en compte : une saisonnalité, des heures ou des jours d’activités plus intenses, un développement fort en quelques mois. Plusieurs options existent, dont une option énergie verte. Il ne s’adresse qu’aux professionnels ayant besoin d’une puissance inférieure ou égale à 36 kVa.

Voici ce qu’il faut savoir sur le contrat Flexible d’EDF. D’autres offres d’électricité parfois plus compétitives sont également proposées par les concurrents d’EDF. N’hésitez pas à comparer les différentes offres pour trouver un contrat adapté à votre consommation et à la taille de votre entreprise.

Quelles sont les modalités du Contrat Flexible EDF ?

Le contrat flexible EDF est une offre proposée par le fournisseur historique pour les professionnels. Elle s’adresse à ceux dont la puissance est inférieure ou égale à 36 kVA (ex-Tarif Bleu). Les entreprises possédant plusieurs sites peuvent en bénéficier, permettant ainsi d’avoir un contrat unique et une facture d’énergie unique.

• Le prix du kWh reste fixe pendant un an et évolue les mois suivants, après étude de la consommation.
• Des bilans réguliers permettent des ajustements de contrat pour éviter les dépassements de puissance qui font disjoncter le compteur.
• Le contrat est souscrit pour une année, avec reconduction tacite pour une durée indéterminée.
• Des économies sont possibles en évitant un prix de l’abonnement à l’électricité trop élevé.

Qu’est-ce que l’option OptiZen pour les professionnels ?

L’option OptiZen s’adresse aux professionnels équipés de compteurs communicants (compteur Linky). Elle permet la mise en application d’une nouvelle horosaisonnalité des prix et/ou une nouvelle puissance après une année pleine de consommation.

Quel est le prix du contrat Flexible EDF en 2024 ?

Avec le contrat flexible, le prix du kWh est fixe pendant 12 mois. Votre facture d’électricité peut tout de même évoluer en fonction :

• Du montant du TURPE (Tarif d’Utilisation du Réseau Public d’Électricité) fixé par la CRE (Commission de régulation de l’énergie), payé à Enedis, le gestionnaire de réseau.
• Des évolutions législatives et/ou réglementaires.

Au-delà de cette première année, des nouveaux prix peuvent être appliqués au maximum deux fois par an. Si l’offre ne convient plus, le client a trois mois pour résilier son contrat et peut se tourner vers un fournisseur alternatif, un concurrent d’EDF.

Quelle est la grille tarifaire du contrat Flexible EDF ?

Grille tarifaire heures pleines / heures creuses

Grille tarifaire option soirs et week-end

Grille tarifaire option 4 postes Saison Haute / Saison Basse

Quelle est la différence entre le contrat Flexible EDF et le contrat Garanti EDF ?

Le contrat garanti d’EDF s’adresse aux professionnels avec un compteur d’une puissance inférieure à 36 kVA mais aussi aux compteurs de plus de 36 kVA. Il garantit un prix du kWh fixe pendant 3 ans et permet de bénéficier d’une option d’énergies renouvelables.

Quelle est la différence entre le contrat Flexible EDF et le tarif réglementé de vente ?

Le tarif réglementé de vente (TRV) de l’électricité, appelé également Tarif Bleu, est une offre proposée par EDF dont les prix sont déterminés par la CRE. Aujourd’hui, le TRV n’est ouvert qu’aux TPE ou professionnels avec :

• Un compteur de moins de 36 kVA.
• Moins de 10 salariés.
• Un bilan inférieur à 2 millions d’euros.

Les autres entreprises doivent se tourner vers une offre de marché auprès d’EDF ou d’un fournisseur alternatif. Ils peuvent se faire aider par un courtier en énergie pour trouver facilement et gratuitement la meilleure offre pour eux.

Quels sont les avantages inclus dans l’offre Flexible EDF ?

L’offre flexible d’EDF inclut :

• Un espace client EDF Entreprises.
• Un bilan annuel des consommations.
• La facture électronique.
• Le paiement par prélèvement automatique.

Quelles sont les options tarifaires du contrat Flexible EDF ?

EDF propose plusieurs options tarifaires dans son contrat flexible dédié aux professionnels :

• Option Base
• Option Heures pleines / heures creuses
• Option Heures creuses soirs et week-ends, avec une baisse du prix du kWh sur ces périodes
• Option Saison Haute / Saison Basse, soit une baisse du prix du kWh en basse saison (et le contraire en haute saison)

Quels sont les détails du contrat flexible EDF pour les professionnels ?

Quelle est l’adresse et les informations juridiques d’EDF-SA ?

• Adresse : 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris Cedex 08, France
• Capital : 1 549 961 789 euros
• RCS : 552 081 317 R.C.S Paris
• Site Web : www.edf.com
• Direction Commerce : Tour EDF, 20 place de La Défense, 92050 Paris La Défense Cedex

Quelle est l’origine de l’électricité vendue par EDF en 2019 ?

• 87,7% nucléaire
• 7,1% renouvelables (dont 5,6% hydraulique)
• 0,6% charbon
• 3,5% gaz
• 1,1% fioul

Quelles sont les caractéristiques de l’offre et options incluses ?

L’offre « Contrat Flexible » est un contrat unique portant sur la fourniture d’électricité par EDF et sur l’accès et l’utilisation du réseau public de distribution, destiné aux clients professionnels ≤36kVA. Il permet d’avoir un seul contrat et une seule facture pour plusieurs sites ≤36kVA, avec la possibilité d’ajouter ou retirer des sites à tout moment et sans frais.

• Option Énergie Renouvelable : Disponible sur demande, certifiée par les Garanties d’Origine.
• Prestation OptiZen : Pour les sites équipés de compteurs communicants, une nouvelle horosaisonnalité des prix et/ou une nouvelle puissance peut être proposée après 12 mois de consommation.

Inclus dans le Contrat Flexible :

• Espace Client EDF ENTREPRISES.
• Bilan annuel des consommations et factures.
• Facture électronique et paiement par prélèvement automatique sur demande.

Quelle est la durée du contrat Contrat Flexible EDF ?

• Durée du contrat : 1 an, reconduit tacitement pour une durée indéterminée sauf opposition du client.
• Date d’effet : Prend effet à la date de mise en service ou à la date de changement de fournisseur fixée avec le client.
• Délai de fourniture : 5 jours ouvrés pour un raccordement existant, 10 jours ouvrés pour un nouveau raccordement, et ne peut excéder 21 jours en cas de changement de fournisseur.

Quelles sont les modalités de facturation et de paiement ?

• Mode de facturation : Les factures peuvent être mensuelles, bimensuelles ou semestrielles selon le profil du client. Facturation basée sur les consommations réelles au moins une fois par an.
• Support : Facture électronique avec possibilité de recevoir une facture papier.
• Modes de paiement : Prélèvement automatique, TIP, chèque, télépaiement, carte bleue via Internet, virement, mandat compte, chèque énergie.

Quelles sont les conditions de révision des prix ?

De nouveaux prix peuvent être notifiés au client au maximum deux fois par année civile, et à l’échéance de la période contractuelle initiale. Le client a trois mois pour résilier le contrat s’il n’est pas satisfait des nouveaux prix.

Quelles sont les conditions de résiliation du contrat ?

À l’initiative du client :

• Résiliation à tout moment et sans pénalité après reconduction pour une durée indéterminée, ou en cas de cession de fonds de commerce ou de déménagement avec pièces justificatives.
• Changement de fournisseur : le contrat avec EDF est résilié à la date de prise d’effet du nouveau contrat.

À l’initiative du fournisseur :

• Non-paiement des factures : EDF peut résilier le contrat après un délai de 10 jours calendaires suite à une lettre recommandée demeurée infructueuse.

Quelles sont les mesures prises en cas de non-paiement ?

• Retard de paiement : Indemnité forfaitaire de quarante euros HT pour frais de recouvrement et pénalités de retard.
• Non-paiement : EDF peut réduire ou suspendre la fourniture d’électricité après 15 jours de non-paiement, et résilier le contrat après 10 jours supplémentaires.

Quel est le service clients et réclamations ?

En cas de contestation relative à la fourniture d’électricité et/ou à l’accès et l’utilisation du réseau public de distribution, le client peut adresser une réclamation orale ou écrite aux services clients d’EDF.

Pour les litiges concernant l’accès ou l’utilisation du RPD, le client peut formuler une demande à ENEDIS via leur site internet ou par courrier postal.