Traitement de vos données

Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de votre demande de comparatif gratuit, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de votre société
• Informations liées à votre contrat d'énergie (fournisseur actuel, données de compteur, consommation)
• Facture d'énergie (si vous choisissez de nous la transmettre)

Ces données nous permettent d'analyser précisément votre situation et de vous proposer les meilleures offres du marché.

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos informations sont utilisées uniquement pour :

• Réaliser votre comparatif personnalisé d'offres d'énergie
• Vous transmettre des propositions adaptées à votre entreprise
• Vous recontacter par email ou téléphone afin de vous accompagner dans votre démarche
• Vous proposer, si pertinent, des offres compétitives via nos partenaires fournisseurs

À qui sont transmises vos données ?

Vos données sont strictement confidentielles.

Elles peuvent être transmises uniquement à nos fournisseurs d'énergie partenaires, dans le seul but de vous proposer des offres adaptées à votre profil.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Cookies et traceurs

Pour mesurer l'audience de notre site et, avec votre accord, évaluer nos campagnes, nous utilisons les traceurs suivants :

• Mesure d'audience (Google Analytics 4) : comprendre la fréquentation du site et améliorer nos contenus.
• Google Ads : mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et vous proposer des annonces pertinentes — activé uniquement avec votre accord.
• LinkedIn Insight Tag : mesurer nos campagnes professionnelles et constituer des audiences — activé uniquement avec votre accord.
• Attribution de visite (sans cookie) : retenir la provenance de votre visite (moteur de recherche, campagne) et la joindre à votre demande pour mieux vous accompagner.

À votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser ces traceurs, catégorie par catégorie — refuser est aussi simple qu'accepter. Aucun traceur publicitaire n'est déposé sans votre accord.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via l'icône de gestion des cookies, en bas à droite de chaque page. Votre choix est conservé 12 mois au maximum, puis la question vous est reposée.

La mesure d'audience est configurée pour respecter votre choix et limiter les données collectées en l'absence de consentement. Ces outils sont fournis par Google et LinkedIn ; les données correspondantes peuvent être traitées hors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties prévues (Data Privacy Framework).

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nos services.

Cette durée nous permet de vous accompagner dans le temps et de vous proposer de nouvelles opportunités si le marché évolue.

Sécurité de vos données

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations, notamment lorsqu'il s'agit de documents sensibles comme vos factures d'énergie.

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données
• Les rectifier
• Demander leur suppression
• Vous opposer à leur utilisation

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à :

contact@you-energie.com

Responsable du traitement